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La Cocotte Française

Données personnelles collectées

La Cocotte Française s'engage à respecter votre vie privée et vos données personnelles. Sécurité et confidentialité seront scrupuleusement respectées grâce à nos outils web de dernière génération.

Objectif de la collecte des données

Certaines de vos données sont collectées afin d'améliorer votre expérience d'achat en la rendant plus facile et plus conviviale. Vous pourrez également bénéficier de newsletters et d'opérations promotionnelles pour vos futurs achats.

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de cocottes en fonte émaillée ou tout autre accessoire sur notre site internet. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Identité du vendeur

La Cocotte Française
18 avenue de Belgique, 08700 La Grandville
06 23 65 66 54 — lacocottefrancaise@gmail.com
SIRET 938 687 282 00013 — TVA FR53 938 687 282

3. Produits

Les cocottes en fonte émaillée proposées à la vente sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations de couleur ou de finition peuvent survenir.

4. Commandes

Le client passe commande directement sur le site internet. La validation de la commande entraîne l'acceptation des CGV. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.

5. Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le paiement s'effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.).

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs. En cas de retard, le client sera informé rapidement.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, aux frais du client.

8. Garantie et service après-vente

Les cocottes bénéficient de la garantie à vie dans le cadre d'une utilisation dite normale (détail dans l'onglet assistance). Pour toute réclamation, le client peut contacter le service client à lacocottefrancaise@gmail.com.

9. Protection des données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation commerciale. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de La Cocotte Française. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront saisis.

12. Contact

Pour toute question relative aux CGV, vous pouvez nous contacter à lacocottefrancaise@gmail.com ou par téléphone au 06 23 65 66 54.

Dernière mise à jour : 30/11/2025

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La Cocotte Française — lacocottefrancaise@gmail.com